1.- El rol de la innovación para el uso de las TI
El imperativo 2 resalta dentro de sus 8 pautas la centralidad de proporcionar presupuestos, tiempo y expertos para la innovación, en efecto, se aprecia en los puntos 4 y 5 de la guia de acción abajo detallada.
1. Adoptar una interacción externa centralizada en el cliente.
2.Contratar supervisores en comprensión y definición del valor de la innovación
3. Nutrir y apoyar una cultura de innovaciones amigables en el sitio de trabajo
4.Apoyar las Unidades de Investigación y Desarrollo a la innovación adoptiva, especialmente vía rápido seguimiento
5. Usar el proceso presupuestario para identificar y proteger fondos para la innovación
6. Desarrollar una flexible Arquitectura de Tecnologías de la Información basado en estándares como un inicio para expandirse y crecer.
7. Establecer prácticas que permita una innovación rápida e interactiva
8. Formar patrocinadores que respalden nuevos emprendedores proveedores de servicio de entrega
2.- Una aproximación a la definición de innovación en la Gestión Pública
Por ello resaltamos lo dicho por Les Metcalfe en "La Gestión Pública: de la imitación a la innovación " cuando señala que " La labor innovativa de la gestión pública...consiste en desarrollo de capacidades macroorganizativas nuevas y muy específicas para abordar el cambio estructural en el plano interinstitucional"y caracteriza las innovaciones en las siguientes:
1.- Innovaciones políticas, estas definen nuevas formas de USO de los recursos de la organización para cumplir su misión de la institución.
2.-Innovaciones administrativas, considera nuevos métodos de organización, responsabilidad o control de las operaciones.
3.-Innovaciones estratégicas, redefinen los objetivos fundamentales o las tecnologías básicas de la organización.
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La innovación no solo debe estar centrada en la innovación tecnológica y administrativa sino en la innovación política a efectos que los presupuestos y las unidades de investigación y desarrollo defina y apliquen nuevas formas de USO de los recursos de la organización a efectos que los recursos y los lideres tomen revolucionariamente las ventajas de las TICs. En los procesos de innovación y aprendizaje es importante que las conexiones entre lideres, procesos, recursos esten conectados coherentemente.
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